Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Diese Erklärung gilt für die Websites avenuev.de und team.avenuev.de sowie für die Verarbeitung durch unseren Discord-Bot auf den Discord-Servern von AVENUE V.

2. Hosting

Unsere Websites und unser Bot laufen auf einem Server der dataforest GmbH (Marke „Avoro“). Der Anbieter verarbeitet die Daten nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen (Art. 28 DSGVO).

E-Mail

Unser E-Mail-Postfach (z. B. kontakt@avenuev.de) liegt beim deutschen Anbieter mailbox.org (Berlin). Schreibst du uns eine E-Mail, werden deine Adresse und der Inhalt dort gespeichert und nur zur Bearbeitung deines Anliegens verwendet (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO).

3. Aufruf der Website (Server-Logfiles)

Beim Aufruf unserer Seiten speichert der Webserver automatisch:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei
• Referrer (die zuvor besuchte Seite)
• Browser und Betriebssystem (User-Agent)

Wir brauchen diese Daten, um die Seite technisch auszuliefern und vor Angriffen zu schützen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden in der Regel nach 14 Tagen automatisch gelöscht.

4. Schriften, Cookies und Tracking auf avenuev.de

Alle Schriftarten liegen auf unserem eigenen Server. Beim Besuch wird keine Verbindung zu Google oder anderen Drittanbietern aufgebaut.

Auf avenuev.de setzen wir keine Cookies und verwenden keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge.

5. Team-Bereich (team.avenuev.de)

Anmeldung über Discord

Der Team-Bereich ist nur für Teammitglieder sowie für die Leitungen unserer Behörden-Discords (Ansicht von Ticket-Verläufen). Die Anmeldung erfolgt über Discord (Discord Inc., USA). Du wirst dazu auf die Seite von Discord weitergeleitet. Wir erhalten von Discord nur deine Discord-ID, deinen Namen und dein Profilbild („identify“). Wir prüfen damit, ob du die nötige Rolle auf unserem Discord hast. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO. Für die Verarbeitung bei Discord gilt dessen Datenschutzerklärung: discord.com/privacy.

Cookies im Team-Bereich

Nur technisch notwendige Cookies, ohne Tracking:

• av_team – hält dich angemeldet, gültig 7 Tage
• av_state – schützt den Anmeldevorgang, gültig 10 Minuten
• av_ziel – merkt sich, welche Seite du nach der Anmeldung öffnen wolltest, gültig 10 Minuten

Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 TDDDG (unbedingt erforderlich) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Gelesen-Vermerk

Öffnest du als Teammitglied das Team-Regelwerk, speichern wir den Zeitpunkt. Das ist Voraussetzung dafür, die Teamregeln auf dem Discord bestätigen zu können.

6. Unsere Discord-Server und der AVENUE V Bot

Auf unseren Discord-Servern (Haupt-Discord, Neben-Discords, Behörden-Discords, Creator Hub) setzen wir einen eigenen Bot ein. Für die Nutzung von Discord selbst gilt die Datenschutzerklärung von Discord. Unser Bot verarbeitet:

• Mitgliedsdaten: Discord-ID, Name, Spitzname, Profilbild, Rollen – für Rollenvergabe, Rollen- und Namensabgleich zwischen unseren Discord-Servern, Begrüßung und Verifizierung.
• Tickets: Inhalte deiner Tickets inklusive Anhängen. Beim Schließen wird ein Verlauf gespeichert, den das zuständige Team bzw. die Leitung der jeweiligen Behörde ansehen kann.
• Bewertungen: Deine Sternebewertung und dein Kommentar nach einem Ticket oder Support-Gespräch.
• Support: Protokolle des Teams zu Support-Gesprächen im Sprachkanal (Anlass, Lösung).
• Moderation: Beitritte und Austritte, gelöschte und bearbeitete Nachrichten, Banns, Kicks und Timeouts werden in internen Log-Kanälen festgehalten. Discords AutoMod filtert Werbung, Beleidigungen und Spam.
• Direktnachrichten: Der Bot schickt dir z. B. eine Nachricht, wenn das Team auf dein Ticket antwortet, oder bittet um eine Bewertung.

Zweck ist der Betrieb unserer Community, der Support und die Durchsetzung unserer Regeln. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten liegen auf unserem Server und in internen Discord-Kanälen. Ticket-Verläufe und Logs bewahren wir auf, solange sie zur Klärung von Anliegen, Beschwerden oder Regelverstößen benötigt werden. Datensicherungen werden nach 14 Tagen automatisch gelöscht.

7. Externe Dienste und Links

Wir verlinken auf Angebote anderer Anbieter, z. B. Discord, TeamSpeak, FiveM und unseren Spenden-Shop bei Tebex. Erst wenn du diese Links öffnest, gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

8. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Schreib uns dazu einfach an die oben genannte E-Mail-Adresse.

Du kannst dich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei der für uns zuständigen Landesbeauftragten für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover.

9. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Angebote ändern – etwa wenn wir später Analyse-Werkzeuge einsetzen. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.